I perioden 24.januar til og med 9.februar innføres det telefon- og besøkstid mellom klokka 12.00 og 14.00 hver dag. Mandager er det en saksbehandler på jobb. Tirsdag-fredag er det to saksbehandlere til stede.
Telefoner og henvendelser utenom disse tider er det ikke kapasitet til å ta i mot.